Fornecemos soluções de conversação usando os canais que as pessoas exigem. Dessa forma, melhoramos a experiência do cliente digital e aumentamos a renda dos negócios.
Nosso fundador
Nos últimos 20 anos, Franklin Marcelo, CEO da Flexi, fundou 8 empreendimentos dos setores de tecnologia e telecomunicações.
Nesse momento, ele viveu nos Estados Unidos e na América Latina e conhece a lacuna no atendimento ao cliente que existe entre este país e a região.
Franklin quer reduzir essas diferenças compartilhando conteúdo sobre a importância do atendimento ao cliente e sua retenção e fornecendo tecnologias que aumentam esse objetivo.
Tudo isso para gerar um impacto positivo na sociedade.
O Flexi coleta esse espírito e o leva à prática com uma proposta inovadora que coleta a metodologia acadêmica de Stanford para desenvolver e escalar negócios de assinatura.
Por que o flexi nasceu?
O Flexi é um empreendedorismo incubado no Vale do Silício.
Seu norte é ajudar os proprietários e os gerentes de negócios a se aproximarem e conhecer seus clientes de uma maneira mais específica através de tecnologias que se adaptam às mudanças no mercado e às necessidades do público.
De fato, nosso nome responde a esse objetivo: somos uma marca cuja essência é a capacidade de adaptar e alterar os métodos de comunicação que existem hoje ou amanhã.
A adoção de plataformas de atenção humana eficiente e eficiente em foco nas mensagens digitais é uma pedra angular para alcançar esse objetivo.
Experiência em telecomunicações
Somos uma marca jovem, mas isso tem o apoio e o conhecimento da Digital Coporaction, um grupo de negócios com mais de 20 anos de experiência em serviços de telecomunicações com alcance na região.
Nossas realizações
Estamos no mercado há 2 anos
Mais de 200 pessoas confiam em nós
Chegamos ao Peru, Colômbia, Equador, Chile, México e Estados Unidos
Temos um crescimento mensal de 23%
95% de nossos clientes estão satisfeitos com o serviço que oferecemos
95% de nossos clientes estão satisfeitos com o serviço que oferecemos
Nossos valores
Tudo começa e termina com as pessoas!
É por isso que nossas bases são estabelecidas em:
Nós abraçamos as mudanças
Nossa experiência no setor tecnológico nos ensinou a nos adaptar à agilidade no mercado.
Gostamos de pessoas que propõem e executam suas próprias idéias.
Pensamos globalmente
Nasci na meca de empreendedorismo e inovação, pensando em impactar 1.000 milhões de pessoas.
Compartilhamos uma mentalidade de crescimento com todos os nossos parceiros, clientes e colaboradores.
Tudo para o mesmo objetivomelhorar o atendimento ao cliente na América Latina!