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Sobre nós

Fornecemos soluções de conversação usando os canais que as pessoas exigem. Dessa forma, melhoramos a experiência do cliente digital e aumentamos a renda dos negócios.

Nosso fundador

Nos últimos 20 anos, Franklin Marcelo, CEO da Flexi, fundou 8 empreendimentos dos setores de tecnologia e telecomunicações.

Nesse momento, ele viveu nos Estados Unidos e na América Latina e conhece a lacuna no atendimento ao cliente que existe entre este país e a região.

Franklin quer reduzir essas diferenças compartilhando conteúdo sobre a importância do atendimento ao cliente e sua retenção e fornecendo tecnologias que aumentam esse objetivo.

Tudo isso para gerar um impacto positivo na sociedade.

O Flexi coleta esse espírito e o leva à prática com uma proposta inovadora que coleta a metodologia acadêmica de Stanford para desenvolver e escalar negócios de assinatura.

Por que o flexi nasceu?

O Flexi é um empreendedorismo incubado no Vale do Silício.

Seu norte é ajudar os proprietários e os gerentes de negócios a se aproximarem e conhecer seus clientes de uma maneira mais específica através de tecnologias que se adaptam às mudanças no mercado e às necessidades do público.

De fato, nosso nome responde a esse objetivo: somos uma marca cuja essência é a capacidade de adaptar e alterar os métodos de comunicação que existem hoje ou amanhã.

A adoção de plataformas de atenção humana eficiente e eficiente em foco nas mensagens digitais é uma pedra angular para alcançar esse objetivo.

Experiência em telecomunicações

Somos uma marca jovem, mas isso tem o apoio e o conhecimento da Digital Coporaction, um grupo de negócios com mais de 20 anos de experiência em serviços de telecomunicações com alcance na região.

Nossas realizações

Estamos no mercado há 2 anos

Mais de 200 pessoas confiam em nós

Chegamos ao Peru, Colômbia, Equador, Chile, México e Estados Unidos

Temos um crescimento mensal de 23%

95% de nossos clientes estão satisfeitos com o serviço que oferecemos

95% de nossos clientes estão satisfeitos com o serviço que oferecemos

Nossos valores

Tudo começa e termina com as pessoas!

É por isso que nossas bases são estabelecidas em:

Nós abraçamos as mudanças

Nossa experiência no setor tecnológico nos ensinou a nos adaptar à agilidade no mercado.

Gostamos de pessoas que propõem e executam suas próprias idéias.

Pensamos globalmente

Nasci na meca de empreendedorismo e inovação, pensando em impactar 1.000 milhões de pessoas.

Compartilhamos uma mentalidade de crescimento com todos os nossos parceiros, clientes e colaboradores.

Tudo para o mesmo objetivo melhorar o atendimento ao cliente na América Latina!