¡Bienvenido a FlexiAcademy! 🎉
Nuestro equipo te guiará en la implementación de FlexiChat, la herramienta que revolucionará tu proceso de ventas.
¿Qué es FlexiChat?
Antes de comenzar, me gustaría hablarte un poco acerca de la plataforma. FlexiChat es una herramienta que te permite conectar varios canales de atención en tu sitio web, mejorar la calidad del servicio en tiempo real y optimizar la atención al cliente.
Funcionalidades Principales
- Automatización de mensajes: Crear flujos de trabajo (workflows) para respuestas automáticas.
- Reportería en tiempo real: Acceder a informes actualizados sobre el desempeño del servicio.
- Difusiones masivas: Enviar mensajes masivos a través de canales como WhatsApp.
¡No te pierdas esta oportunidad de mejorar tu estrategia de ventas!
Integración de Messenger e Instagram en FlexiChat 🔗
Pasos para la integración:
Paso 1: Accede a Ajustes
- Dirígete a la sección de Ajustes en tu cuenta de FlexiChat.
- Selecciona Entradas y haz clic en Añadir nueva bandeja de entrada.
Paso 2: Conecta con Facebook
- Elige la opción Continuar con Facebook.
- Asegúrate de iniciar sesión con la cuenta correcta.
- Selecciona la página de Facebook y la cuenta de Instagram que deseas conectar.
Paso 3: Guarda la configuración
- Conéctalas y guarda los cambios.
- Asigna a los agentes que atenderán estos canales.
✅ ¡Listo! Ahora tus mensajes de Messenger e Instagram llegarán directamente a FlexiChat, facilitando la gestión de conversaciones y mejorando la atención al cliente.