FlexiChat es tu aliado para conectar todos tus contactos de diferentes canales como (WhatsApp, Facebook o Instagram) con tus equipos de trabajo. Imagina poder recibir mensajes de clientes desde cualquier plataforma y tener una visión completa de todas las conversaciones…
El marketing se ha convertido en una parte esencial de cualquier estrategia empresarial exitosa. Con la creciente saturación de correos electrónicos promocionales y la disminución de las tasas de apertura, las empresas están recurriendo a nuevas formas de llegar a…
En un mundo empresarial cada vez más competitivo, entender la satisfacción del cliente es fundamental para el éxito a largo plazo. Aquí es donde entra en juego el Net Promoter Score (NPS), una métrica que va más allá de simplemente…
En el mundo de la gestión de relaciones con los clientes (CRM), dos términos han ganado popularidad en los últimos años: CRM tradicional y CRM conversacional. Aunque ambos comparten el objetivo común de mejorar la gestión de clientes, difieren en…
En la actualidad, las redes sociales van más allá de ser simples plataformas de entretenimiento; se han convertido en herramientas esenciales para el crecimiento y la expansión de las empresas. Con un alcance masivo y la capacidad de generar leads…
La dependencia excesiva de plataformas como Facebook e Instagram para la promoción y el marketing puede tener serias repercusiones en una empresa en caso de una caída inesperada. Aquí están algunas desventajas que una empresa puede enfrentar debido a una…
En la era digital actual, la inteligencia artificial (IA) está revolucionando la forma en que las empresas realizan sus estrategias de ventas. Actualmente, el 70% de las empresas ya están utilizando IA en sus estrategias de marketing, y se espera…
¿Te preguntas cómo puedes impulsar las ventas de tu empresa de manera efectiva? En este blog, te guiaremos paso a paso para elaborar un sólido plan de ventas que te ayude a alcanzar tus objetivos comerciales y potenciar el crecimiento…
Seguramente te has topado antes con un chatbot que no fue útil al momento de realizar una compra o soporte. En el mundo de las ventas y atención al cliente, la automatización de tareas se ha convertido en una herramienta…
¿Cuántas personas de tu entorno utilizan WhatsApp en su día a día? En la era digital, las plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp se han convertido en herramientas cruciales no solo en nuestra rutina diaria, sino también en el aspecto…