La transformación digital en educación dejó de ser un proyecto de innovación para convertirse en una necesidad operativa. La velocidad con la que los estudiantes buscan respuestas, la presión sobre los equipos de admisión y soporte, y la demanda por…
En el 2025, donde el 85% de las interacciones comerciales ocurren por mensajería instantánea (Twilio, 2025), un CRM conversacional no es solo un gestor de chats; es el motor que convierte conversaciones en ventas. Imagina responder en segundos, personalizar ofertas…
El 6 de noviembre de 2025, Flexi.cx reunió a líderes del retail en LATAM para el webinar Gen AI: El Futuro del Retail en 2026. Con Luis Sakihama, CTO de Flexi.cx, y Jonathan Ramírez, Growth & Partnerships Manager en Atypical Digital, como ponentes, el evento fue un mapa claro hacia la transformación digital del comercio. …
En el mundo del comercio conversacional, WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial para conectar con clientes. Con más de 2 mil millones de usuarios activos en 2025, elegir entre WhatsApp Business y WhatsApp API puede marcar la diferencia…
En el comercio digital, la atención al cliente es el corazón de la conversión. Un mal servicio puede alejar a los compradores antes de que completen una compra, mientras que una experiencia fluida los fideliza. Sin embargo, muchos negocios caen…
En E-Commerce, el tiempo es uno de los recursos más costosos. Cada segundo de espera puede significar un carrito abandonado o una oportunidad perdida. La IA conversacional, sin embargo, ha emergido como una herramienta disruptiva: no solo responde, también acelera…
Los estudiantes y sus familias ya no deciden solo en ferias presenciales, ni esperan días para recibir una respuesta de admisión. Hoy, la elección de una institución educativa empieza, y muchas veces termina en una conversación digital. El reto para…
¿Ya sabes que entorno digital es cada vez más competitivo, cierto? Pues sí. Ahora las marcas están invirtiendo miles de dólares en campañas de e-commerce para atraer tráfico a sus sitios web. Sin embargo, la realidad es contundente: atraer clics no…
La meta por atraer nuevos clientes muchas veces eclipsa una realidad simple: el cliente que ya te compró es el más valioso. No solo porque ya confía en tu marca, sino porque su probabilidad de volver a comprar es mucho…
En el mundo de la educación, la rapidez y la personalización marcan la diferencia entre un estudiante interesado y uno que decide irse a la competencia. Cada vez más instituciones educativas —colegios, universidades, institutos— invierten en campañas para atraer aspirantes,…