La transformación digital en educación dejó de ser un proyecto de innovación para convertirse en una necesidad operativa. La velocidad con la que los estudiantes buscan respuestas, la presión sobre los equipos de admisión y soporte, y la demanda por…
Convertir un lead en cliente no es solo un tema de producto o precio: es una cuestión de experiencia conversacional. Si tu negocio no responde rápido, ni personaliza sus respuestas o no guía al usuario hacia el cierre, estás dejando…
En el 2025, donde el 85% de las interacciones comerciales ocurren por mensajería instantánea (Twilio, 2025), un CRM conversacional no es solo un gestor de chats; es el motor que convierte conversaciones en ventas. Imagina responder en segundos, personalizar ofertas…
En el mundo de las ventas digitales de 2025, donde el 75% de las empresas ya usa IA para priorizar leads (Salesforce, 2025), calificar prospectos manualmente es como buscar una aguja en un pajar. La IA cambia eso: analiza datos…
El embudo de conversión es el mapa que te muestra cómo un desconocido se convierte en cliente fiel. No es solo un gráfico: es tu estrategia de ventas hecha visible. En Perú, el 80% de las empresas pierde leads por…
La tasa de conversión es el porcentaje de personas que realizan una acción deseada dentro de tu negocio digital. Puede ser una compra, una inscripción, un lead o cualquier objetivo que hayas definido. Es el indicador más directo para saber…
El 6 de noviembre de 2025, Flexi.cx reunió a líderes del retail en LATAM para el webinar Gen AI: El Futuro del Retail en 2026. Con Luis Sakihama, CTO de Flexi.cx, y Jonathan Ramírez, Growth & Partnerships Manager en Atypical Digital, como ponentes, el evento fue un mapa claro hacia la transformación digital del comercio. …
El retail está viviendo una transformación profunda. Ya no basta con tener buena mercancía o campañas llamativas: la experiencia de cliente, la conversación y la rapidez son los nuevos diferenciadores. En ese contexto, la IA conversacional emerge como una palanca…
En un mundo donde el 85% de las interacciones comerciales son digitales (Gartner, 2025), los equipos de ventas enfrentan una presión sin precedentes: cerrar más tratos, más rápido, sin perder la conexión humana. Un CRM Conversacional no es solo una…
En la era digital de 2025, donde el 85% de las interacciones comerciales son digitales (Gartner, 2025), la atención al cliente es el motor de las conversiones online. Sin embargo, errores comunes están saboteando el potencial de muchas empresas. Desde…