Caso de Éxito 🇧🇷: Just Travel Tour
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En el mundo del turismo, la capacidad de comunicarse de manera rápida y efectiva con los clientes es crucial. JustTravelTour, una operadora de turismo fundada en 2022, enfrentaba desafíos significativos en su intento de mantener una comunicación fluida y constante con sus clientes. Matheus Alvarenga, Head Growth de JustTravelTour, nos comparte su experiencia y cómo FlexiChat se convirtió en una solución esencial para su empresa.
Just Travel Tour
La mejor solución tecnológica para las Agencias de Turismo
Desafío
Desde su creación, Just Travel Tour probó cerca de 10 herramientas diferentes en un esfuerzo por mejorar su comunicación con los clientes. La principal dificultad radicaba en encontrar una plataforma que permitiera integrar todos sus sistemas de manera eficiente y a un costo accesible.
«Siempre encontramos el desafío de comunicarnos con el cliente de forma fácil, rápida y constante, algo esencial para nosotros. Además, la empresa necesitaba una solución que no solo fuera efectiva, sino que también permitiera mantener la flexibilidad financiera esencial para una startup.»
Matheus Alvarenga
Solución
Después de experimentar con varias opciones, JustTravelTour encontró en FlexiChat la solución ideal. Mateus destaca que la API abierta de FlexiChat permitió a su equipo integrar todos sus sistemas, desde el dashboard hasta las herramientas financieras y de marketing, facilitando un flujo de trabajo fluido y eficiente.
«Nosotros necesitábamos una plataforma que nos permitiera ser libres, rápidos y con un buen soporte. FlexiChat nos ofreció todo eso»
Matheus AlvarengaHead of Growth de Just Travel Tour
Resultados
Incremento de 300% en su facturación
La implementación de FlexiChat trajo resultados impresionantes para Just Travel Tour. En el primer mes de uso, la empresa experimentó un aumento del 300% en su facturación.
150 Millones de ganancias en 2 años
Pasamos de cero a 150 millones en dos años, y FlexiChat jugó un papel crucial en nuestro crecimiento», señala Matheus.
Entrenamiento de 9 empleados en menos de 6 horas
«En 30 minutos puedo entrenar a alguien para poder utilizar FlexiChat». Este aumento significativo en la eficiencia interna permitió a la empresa mejorar sus tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente, lo cual se reflejó directamente en el crecimiento de las ventas.
«Recomiendo FlexiChat por su facilidad, soporte, agilidad e integración. La plataforma nos ha permitido integrar todos nuestros sistemas y optimizar nuestra comunicación con los clientes»
Matheus AlvarengaHead of Growth de Just Travel Tour
«La flexibilidad de FlexiChat, que permite usarla sin la necesidad de firmar contratos a largo plazo, fue un factor decisivo para nosotros, podemos usar FlexiChat un día, un mes o diez años, y eso nos da un poder de decisión invaluable»
Matheus AlvarengaHead of Growth de Just Travel Tour
¿Cuáles son los planes a futuro?
Con FlexiChat, Just Travel Tour tiene grandes planes de expansión. Actualmente, la empresa planea aumentar su número de operadores de 2 a 30 en el próximo año, además de seguir creciendo con sus afiliados.
«FlexiChat nos ha facilitado mucho el camino hacia nuestro crecimiento. Planeamos seguir aprovechando esta herramienta para escalar nuestro negocio de manera rápida y efectiva»
Matheus Alvarenga
Además, JustTravelTour proyecta duplicar su facturación en el próximo año, después de haber alcanzado los 110 millones de R$ en el último año
¿Quieres incrementar tus ventas?
Gracias a FlexiChat, Just Travel Tour ha podido superar sus desafíos iniciales y experimentar un crecimiento impresionante en un corto período de tiempo. Si estás buscando una solución de comunicación eficiente y flexible para tu empresa, FlexiChat es la respuesta.
